智能便利店為何如此優(yōu)秀？看看新零售背后的黑科技
拿了就走？刷臉購？在酷炫的無人便利店、自助購物柜這些“新網(wǎng)紅”零售生意的背后，藏著怎樣的黑科技呢？
思科有幸參與了國內(nèi)新銳零售企業(yè)猩便利的智能自助便利店的建設(shè)，用思科 SD-WAN 解決方案，為其提供了經(jīng)濟、可靠、廣泛連接且便于管理的網(wǎng)絡(luò)，幫助猩便利在“精益零售”這條路上開創(chuàng)更加精彩的未來。
當大洋彼岸的亞馬遜無人便利店還在試運營，猩便利——這家國內(nèi)的新零售創(chuàng)新者，已經(jīng)在上海推出了多家門店。
猩便利對創(chuàng)新技術(shù)的采用情有獨鐘：先是基于移動互聯(lián)網(wǎng)和 LBS 定位技術(shù)設(shè)計了“智能柜”，為用戶提供近距離、自助式的即時消費服務(wù)。2017 年，猩便利 8 店齊開，推出智能自助便利店，致力于為用戶創(chuàng)造全新的生活體驗中心。
猩便利每個便利店中會涉及到包括監(jiān)控視頻、庫存、日常 OA 等不同類型的云端應(yīng)用。猩便利所有門店通過 WAN 網(wǎng)絡(luò)訪問這些應(yīng)用，實時向總部后端業(yè)務(wù)應(yīng)用進行數(shù)據(jù)傳輸，其 WAN 網(wǎng)絡(luò)面臨嚴峻考驗。
和其他多數(shù)零售企業(yè)一樣，猩便利選擇了電信運營商的寬帶線路——雖然降低了WAN 網(wǎng)絡(luò)的成本壓力，但也隨之帶來應(yīng)用性能和安全性等方面的多重挑戰(zhàn)。
挑戰(zhàn)一： 無法保證核心應(yīng)用性能質(zhì)量
猩便利線下門店的應(yīng)用數(shù)量很多，在運營商寬帶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，很多重要的、時間敏感性的應(yīng)用無法獲得有效的網(wǎng)絡(luò)帶寬，從而帶來業(yè)務(wù)無法接受的延遲性。
應(yīng)用都部署在某公有云平臺上，這導致從門店的內(nèi)網(wǎng)地址訪問應(yīng)用所在公有云的公網(wǎng)地址時，會有很多安全的問題。如何把應(yīng)用和數(shù)據(jù)從現(xiàn)在的公有云平臺上向本地數(shù)據(jù)中心遷移，也存在復雜性。
傳統(tǒng) WAN 部署模式下，需要針對每個分支進行復雜的設(shè)備和線路配置部署，而一旦分支的 WAN 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，更是需要花費大量時間進行故障地點的排查、解決。
在思科銷售團隊的積極配合下，猩便利最終選擇了思科所提供的最新 SD-WAN 解決方案。思科 SD-WAN 解決方案旨在簡化管理、提高敏捷性、降低互連分散式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的成本，通過管理、編排和覆蓋功能讓部署更簡單。
在思科 SD-WAN 的護航下：
SD-WAN 互聯(lián)網(wǎng)鏈路在成本上得到大幅節(jié)省，實現(xiàn)分至門店到公有云南北兩個區(qū)域的連通,以及數(shù)據(jù)的快速傳輸。
思科 SD-WAN 允許猩便利部署多個 WAN 鏈接，通過應(yīng)用程序的優(yōu)先級劃分和流量負載均衡，確保關(guān)鍵應(yīng)用程序在任何時間，都有可用的最佳鏈接。
思科 SD-WAN 通過集成 4~7 層防火墻，可以直接從猩便利分支機構(gòu)訪問互聯(lián)網(wǎng)。通過不同應(yīng)用流量的分段技術(shù)，實現(xiàn)安全隔離，讓所有云應(yīng)用實現(xiàn)安全無縫的端到端云連接。
借助思科的 SD-WAN 在機器學習、人工智能和基于意圖網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢積累，猩便利希望未來的軟件定義廣域網(wǎng)能夠成為自我學習、自我修復的廣域網(wǎng)，更具有瞬時性的動態(tài)策略調(diào)整，實現(xiàn)更深入的商業(yè)挖掘。
在思科的幫助下，我們未來更有信心采取移動支付、生物識別、智能應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，通過智能柜、新型便利店等消費信息沉淀，打磨出即時便利領(lǐng)域的零售大數(shù)據(jù)和場景應(yīng)用體系，通過大數(shù)據(jù)營銷、系統(tǒng)賦能助推新零售行業(yè)的探索和突破。
——猩便利 IT 技術(shù)負責人 王勐喆
